Guía: Como solucionar Problema BlackBerry SOS Signal Mode

Escrito por 29 septiembre, 2012

¿Porque mi blackBerry Aparece SOS en la parte de arriba y aparece como si no hay señal?

Antes de entrar en mas detalles, es importante tomar en cuenta la siguiente causa y asi evitar perdida de tiempo de los otras posibles causas.

1. Se debe a una falla, especificamente donde se coloca el Chip o SIM, puede que halla sufrido golpes fuertes que hallan provocado algún desajuste o en simples palabras que se encuentre flojo y no haga contacto.

Solución #1.
Revisar si en la parte donde se coloca el chip o sim card, que no se encuentre averiado o este flojo ya que esto impedira que agarre señal el blackberry. (si esta roto pueden usar un poco de pega especial transparente y si no, pueden colocar un papelito como soporte)

BlackBerry SOS Signal Mode

Problema General

El dispositivo BlackBerry muestra SOS como el indicador de estado de la red en la pantalla principal. La red SOS indicador de estado significa que usted sólo puede hacer llamadas de emergencia. Los mensajes y llamadas de teléfono no puede ser enviada, efectuada o recibida.

Resumen de las causas generales

El dispositivo BlackBerry no está funcionando adecuadamente debido a una de las razones siguientes:

1. La tarjeta SIM no está insertada correctamente en el dispositivo BlackBerry.
2. La tarjeta SIM está rayado o dañado.
3. Los contactos de la tarjeta SIM se oxidan.
4. Su servicio ha sido desconectado por el proveedor de servicios.
5. La red no es compatible con la itinerancia.
6. La Red de selección de modo está ajustado en manual y no hay red seleccionada.
7. El dispositivo BlackBerry requiere la última versión de software del proveedor de servicios.

Causa #1
La tarjeta SIM no está insertada correctamente en el dispositivo BlackBerry.

Resolución #1
Asegúrese de que la tarjeta SIM se inserta correctamente.

1. Quitar la batería y la tarjeta SIM del dispositivo BlackBerry. Para obtener instrucciones sobre cómo extraer la tarjeta SIM, consulte la Guía de inicio rápido Tarjeta de referencia.
2. Inserte la tarjeta SIM para que encaje correctamente en el dispositivo BlackBerry, a continuación, insertar la batería.
3. Si hay errores de la tarjeta SIM después de que el dispositivo BlackBerry se inicia, en contacto con su proveedor de servicios.

Causa #2
La tarjeta SIM está rayado o dañado.

Resolución #2
Compruebe la tarjeta SIM de los daños, póngase en contacto con su proveedor de servicios.
Para comprobar que la tarjeta SIM está dañada

1. Quitar la batería y la tarjeta SIM del dispositivo BlackBerry. Para obtener instrucciones sobre cómo extraer la tarjeta SIM, consulte la Guía de inicio rápido Tarjeta de referencia.
2. Compruebe la tarjeta SIM de arañazos o daños visibles.
3. Si es posible, determinar si la tarjeta SIM funciona en otro dispositivo BlackBerry.

Causa #3
Los contactos de la tarjeta SIM se oxidan. Si la tarjeta SIM se ha quitado de un dispositivo BlackBerry y expuesta al aire durante un largo período, la oxidación se puede producir en los contactos de la tarjeta SIM. La oxidación puede hacer que la tarjeta SIM inutilizable, o provocar un comportamiento impredecible electrónica.

Resolución #3
Compruebe que se ha producido oxidación y el contacto con su proveedor de servicio.
Para determinar si se produce oxidación

1. Quitar la batería y la tarjeta SIM del dispositivo BlackBerry. Para obtener instrucciones sobre cómo extraer la tarjeta SIM, consulte la Guía de inicio rápido Tarjeta de referencia.
2. Compruebe la tarjeta SIM para decoloración o daños visibles.

Causa #4
Su servicio ha sido desconectado por su proveedor de servicios.

Resolución #4
Comuníquese con su proveedor de servicios para asegurarse de que el servicio en el dispositivo BlackBerry se activa la tarjeta SIM.

Causa #5
Que han recorrido desde su red a otra red que no admite la itinerancia. Por lo tanto, no se puede acceder a la red inalámbrica.

Resolución #5
Cambiar el estado de SOS a GPRS en el dispositivo BlackBerry.

1. En el dispositivo BlackBerry de pantalla de inicio, apagar la radio y sigue.
2. Compruebe que el estado ha cambiado SOS a GPRS.
3. Si la situación no ha cambiado a GPRS, restablecer su dispositivo BlackBerry.
4. Compruebe que el símbolo de SOS ha cambiado a GPRS.
5. Si la situación sigue mostrando SOS y GPRS, no busque redes disponibles.
6. Desde la pantalla principal, haga clic en Opciones.
7. En la lista Opciones, haga clic en Red.
8. Cambie la opción Modo de selección de red como Manual.
9. Haga clic en Buscar redes disponibles.
10. Seleccione una red disponible.
11. Si no hay red disponible, comuníquese con su proveedor de servicios.

Causa #6
El modo de selección de red está establecido en Manual y no hay red seleccionada.

Resolución #6
Cambiar el modo de selección de red en automático en el dispositivo BlackBerry.

1. Desde el dispositivo BlackBerry de pantalla de inicio, haga clic en Opciones.
2. En la lista Opciones, haga clic en Red.
3. Cambie la opción Modo de selección de red en Automático.
4. Haga clic en el botón de escape, a continuación, haga clic en Guardar.

Causa #7
El dispositivo BlackBerry requiere la última versión de software del proveedor de servicios.

Resolución #7
Actualización de BlackBerry Device Software a la última versión disponible de su proveedor de servicios.

Guía Como solucionar Problema BlackBerry SOS Signal Mode

Sobre el autor: Manuel Gomez

Geek por naturaleza y amante de la tecnología móvil.

28 Comments

  1. EDINSON

    octubre 1, 2013 at 10:16 PM

    En la causa #5 como hago para “apagar la radio”… gracias

  2. lcvn

    septiembre 25, 2013 at 8:54 AM

    hola mi blackberry curve 8520 aparece en sos y todo esta activado pero me aparece que no tiene señal inalambrica le introduzco un chif mivistar y funciona correcatmente pero en 2G Y MI LINEA ES DIGITEL EN ESTE CASO QUE PODRIA HACER PARA QUE FUNCIONE CON MI LINEA DIGITEL.

  3. maximino turbi

    agosto 15, 2013 at 7:33 PM

    Tengo un blackberry bold 9650, necesito ayuda, cuando le activo el internet, en opcaciones me pone SOS y se reinicia solo. Siempre que tiene internet activado si puso SOS se reinicia de inmediato. Me prodiar decir la cauda por favor. Gracias.

  4. Hector

    agosto 11, 2013 at 4:41 PM

    Mi bb curve 8520 esta en sos y revise en tarjeta sim y todo esta desactivado , esta bloqueado o reportado

  5. MnLGmz

    marzo 14, 2013 at 6:51 PM

    Esta reportado amigo

  6. darwin

    marzo 13, 2013 at 6:36 PM

    hola tengo un 8520 DIGITEL pero esta liberado . cuando le coloco la sim DIGITEL mesale sos y después le coloco la de MOVISTAR y si la agarra pero cuando voy hacer una llamada sale erro al comunicar y asi pasa también con los mensajes.. sera que tiene arreglo ??’ gracias

  7. MnLGmz

    marzo 5, 2013 at 10:42 PM

    Si solo se pone en EDGE es porque el problema es la antena, porque no reemplazas la antena?

  8. lukas

    marzo 1, 2013 at 12:50 PM

    hola mira hice todo lo q dice hai pero solo se pone en EDGE!! ya me canse de hacer lo mismo pero no se pone en lo q se tendria q poner por q seria ?

  9. alvaro

    febrero 26, 2013 at 8:54 PM

    hola tengo una blacberry curve 9300 y pues funcionaba perfectamente con la tarjeta sin, de un momento a otro se va la señal y sale error 350 y si se la quito y lo enciendo no pasa absolutamente nada. funciona normal que pasa ?

  10. MnLGmz

    febrero 15, 2013 at 9:17 PM

    Lo has llevado a un servicio tecnico especializado? creo que es lo mas recomendable en estos casos, no haces nada probando con otras baterias, si le pegas el cable USB y no enciende, es el equipo, podría ser la placa madre!

  11. Yessenia

    febrero 15, 2013 at 8:08 PM

    mi bb curve funcionaba perfectamente de un momento al otro sin mas ni mas se colgo lo saque la bateria para reiniciarlo y mientras se reinicia se detiene y no volvio a encenderse mas ya lo probe con otra bateria y tampoco me pueden ayudar?

  12. MnLGmz

    febrero 9, 2013 at 10:10 PM

    Eso te lo podría decir un especialista en servicio técnico amigo, espero tengas suerte!

  13. carlos b

    febrero 8, 2013 at 10:57 AM

    tengo un bold 6que se mojo,se llevo a serv-tecnico y ok,al tiempo perdio la señal,sale sos y dice falla de inicializacion,tendra solucion este problema,agradesco,el tlf fue comprado nuevo,osea no es reportado,agradesco su ayuda su ayuda.

  14. MnLGmz

    febrero 3, 2013 at 2:20 PM

    No ofrecemos la solución, lo sentimos.

  15. tona

    febrero 2, 2013 at 2:29 PM

    Muy buena ufanado las indicaciones. Pregunto , después de diez intentos se puede liberar un bbi

  16. MnLGmz

    febrero 2, 2013 at 1:04 PM

    Eso pasa por un componente que viene sellado a la placa y debe estar dañado, el componente es muy difícil de cambiar y probablemente el equipo no encienda mas si lo llegan a intentar reparar, mala suerte, pero creo que tendrás que usar el equipo en 2G.

  17. kike-colombia

    febrero 2, 2013 at 10:53 AM

    mi bb inicia y una vez termina esta rutina queda la señal en SOS intente casi todas las fomulas que sugieren en los sitios de amigos bb pero nada. analizando el comportamiento note que una vez que pasaba de EDGE a 3G era que se caia la señal, entonses opte por colocarlo solamente en 2G en la configuracion de redes y EUREKA!!! comenzo a funcionar en modo EDGE y no se volvio a caer la señal a SOS oviamente el 3G a quedado fuera pero he recuperado mi bb ahora sera buscar como recuperar el 3G espero les sea de utilidad

  18. Jezone

    noviembre 16, 2012 at 9:23 AM

    me has salvado la vida! presentaba la causa #5 jejeje

  19. Daniel

    noviembre 15, 2012 at 1:25 PM

    Miren yo presento este caso mi bb torch agarra movistar y digitel pero no agarra movilnet ayuda!

    • Staff

      noviembre 26, 2012 at 6:56 PM

      Si no agarra algún operador es porque está reportado como robado, saludos.

  20. stefy

    noviembre 12, 2012 at 6:52 PM

    hola necesito ayuda mi blackberry se queda despues de q carga cuando recien lo inicias c queda en comcel y no entra a la pantalla normal es dificil d explicar pero nunk habia visto eso c me queda hay ya lo reset pero sig igual que puedo hacer

  21. moises

    octubre 23, 2012 at 8:44 AM

    gracias buena pagina like

  22. david

    octubre 17, 2012 at 4:59 PM

    hola mi blackberry torch me da sos pero detecta la compañia e metido otro chip i funciona perrfecto es con ese chip pero me sale sos aveces se mueve i cambia a 3 g pero sin data casi siempre se queda asi ayudaa

    • MnLGmz

      octubre 18, 2012 at 6:26 PM

      Es muy probable que tu equipo tenga dañado el lector de SIM Card, llevalo a un centro de servicio para su revisión, Saludos

  23. karla

    octubre 6, 2012 at 3:47 PM

    ME FUNCIONO, gracias :) excelente tutorial

  24. victor

    octubre 6, 2012 at 8:58 AM

    jvm problema 102

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