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Guía – Como saber si has perdido la Garantia del BlackBerry

By on September 29, 2012

Te mostraremos una serie de pasos para verificar si has perdido la Garantia del BlackBerry. Hay veces que tienes algún problema con el BlackBerry en especial si fue mojado y quieres saber si aún es válida su garantía.

Para algunas operadoras por ejemplo Telcel de México te acepta el equipo para mandarlo a revisión lo cual dicen que se va a la fábrica (Canadá) y si estando en la fábrica dicen que fue mojado automáticamente se invalida la garantía y tienes que pagar $63 dólares solo por el envió y la compostura tendría otro costo.

Aquí les mostramos un consejo antes de estar esa situación y así ahorrarte un gasto para saber si has perdido la Garantia del BlackBerry.

Guía - Como saber si has perdido la Garantia del BlackBerry

Los BlackBerry en la parte atrás de la batería traen unas etiquetas y en especial una pequeña la cual si su equipo no ha sido mojado debe aparecer en color blanco, pero si ya está mojado aparecerá en un color entre rosa a rojo.

¿Logran ver ese punto rojo?, eso indica que el equipo fue mojado por lo tanto pierde la garantía del BlackBerry.

Te sugerimos revisarlo antes de mandarlo al centro de servicio ya que podrían hacerte pasar un mal momento con una mala noticia.

 

Información sobre la Garantia del BlackBerry:

Garantía Limitada
La Unidad Portátil BlackBerry, la BlackBerry Base y otros Accesorios de hardware de RIM, sin incluir las baterías externas y las tarjetas SIM, que se le suministran a USTED de manera concurrente y en conjunto con la Unidad Portátil BlackBerry, específicamente para uso con SU modelo particular de Unidad Portátil BlackBerry (que, en conjunto, conforman el Hardware BlackBerry), estarán libres de defectos de fabricación y de materiales por el período que sea menor entre: (i) un (1) año a partir de la fecha en la que USTED haya adquirido el Hardware BlackBerry como usuario final original (“USTED”) y (ii) el período que finalice con la violación por parte SUYA del Convenio de Licencia de Software/Usuario Final de BlackBerry (el “Convenio de Licencia”) celebrado entre USTED y Research In Motion Limited y/o su grupo de compañías afiliadas (“RIM”) en relación con la Solución BlackBerry (el “Período de Garantía”). Esta Garantía Limitada es intransferible. Durante el Período de Garantía, el Hardware BlackBerry o uno o más de los componentes del Hardware BlackBerry, se repararán o reemplazarán, a opción de RIM, sin cargo para USTED por piezas de repuesto o mano de obra. Si el Hardware BlackBerry (o el componente de éste) tuviera que repararse o reemplazarse durante el Período de Garantía, el Período de Garantía vencerá en lo último entre el nonagésimo primer (91er) día siguiente a la reparación o el reemplazo y un año después de la fecha de la compra original. Sobre la base de un convenio entre RIM y el Proveedor de Soluciones RIM (definido más adelante, esta Garantía Limitada deberá cumplirla RIM o el Proveedor de Soluciones RIM durante el Período de Garantía.

Esta Garantía Limitada no se aplicará al desgaste normal o si alguien no autorizado por RIM abriera o reparara el Hardware BlackBerry o algún componente de éste, ni cubre la reparación o el reemplazo de algún Hardware BlackBerry dañado por: mal uso, humedad o líquidos, proximidad o exposición al calor, accidente, abuso, negligencia, aplicación indebida o defectos debidos a reparaciones o modificaciones realizadas por terceros distintos a RIM.

Esta Garantía Limitada no cubre daños físicos a la superficie del Hardware BlackBerry, incluso grietas o rayones de la pantalla de cuarzo líquido (LCD). Esta Garantía Limitada no se aplica a ningún equipo distinto al Hardware BlackBerry, según se define en esta Garantía Limitada –por ejemplo, no se aplica a baterías externas o a la tarjeta SIM suministrada con SU compra, el alquiler, el arrendamiento u otro medio de adquisición del Hardware BlackBerry, o a daños ocasionados por derrames o desperfectos de las baterías externas, la tarjeta SIM o de algún otro accesorio o equipo periférico. Esta Garantía Limitada tampoco se aplica si el mal
funcionamiento se debe al uso del Hardware BlackBerry en conjunto con accesorios, productos, servicios o equipos auxiliares o periféricos no expresamente aprobados o suministrados por RIM para usarse específicamente con SU modelo particular de Unidad Portátil BlackBerry, ni cuando RIM determinara que dicho mal funcionamiento no se debe a fallas del Hardware BlackBerry en sí. Además, si el mal funcionamiento se debiera a que el usuario ha dejado de cumplir con las instrucciones de la Información de Seguridad contenida en el paquete con la Solución BlackBerry, compuesta por el Hardware BlackBerry, la Unidad Portátil BlackBerry, el Software de Escritorio BlackBerry, y el servicio de información inalámbrico y la documentación asociados (la “Solución BlackBerry”), la Garantía Limitada podría anularse y, en caso de no anularse, no se le aplicaría.

Se supone que el respaldo de datos es responsabilidad del usuario del Hardware BlackBerry. Ni RIM ni revendedor o distribuidor a través del cual USTED haya adquirido la Solución BlackBerry (el “Proveedor de Soluciones RIM”) son responsables por información dañada o perdida en algún momento, incluso, sin limitarse a ello, información dañada o perdida durante el servicio al Hardware BlackBerry o a través del uso de programas computarizados de sincronización. En vista de que la Solución BlackBerry se suministra en conjunto con algunos servicios inalámbricos de información prestados por terceros proveedores, RIM no puede garantizar que SU servicio inalámbrico de información siempre estará disponible o que siempre funcionará correctamente. Por ello y por otras razones, no deberá confiarse en la Solución BlackBerry para la transmisión de información relacionada con situaciones de emergencia o de peligro a la integridad física o críticas y, por este medio, RIM desconoce, en nombre propio, en nombre del Proveedor de Soluciones RIM y en nombre del tercer proveedor de SU servicio de transmisión de información, cualquier responsabilidad por situaciones o por daños y perjuicios resultantes de haber confiado o por la falla en el funcionamiento o la disponibilidad de SU servicio inalámbrico de información para SU uso de la Solución BlackBerry, incluso, sin limitarse a ello, la falta de cobertura en el área en la que USTED desea utilizar la Solución BlackBerry. RIM no se hará responsable de ninguna garantía suministrada por el Proveedor de Soluciones RIM o por algún tercero.

USTED podrá solicitar la reparación o el reemplazo de conformidad con esta Garantía Limitada al Proveedor de Soluciones RIM.

Para leer el documento completo sobre la Garantia del BlackBerry, o la Garantía Limitada de Dispositivos Móviles de Research in Motion puedes visitar este vinculo.

Sobre Información Legal de BlackBerry

Para más información visita este vinculo.

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